服務流程
在醫達,我們為客戶提供系統化的醫療送返服務。客戶可以通過撥打我們24小時查詢熱線,或通過電郵查詢。
我們與客戶所在機構的主治醫師或護理人員保持緊密聯繫,以持續獲取客戶最新的進展情況。 我們會確保在不影響客戶的醫療需求下,提供具有成本效益的交通方式以安排行程和運送服務。 如涉及民航航班,我們亦會與航空公司聯繫以獲得醫療許可。
當護送的客戶到達目的地後,客戶通常需要持續的住院醫療護理。 我們的營運團隊會與香港當地醫院協調,無論公立或私立醫院,我們都全力確保客戶在抵達時得到及時的醫療護理。
我們致力維護客戶的私隱,收集的信息僅供內部使用,未經客戶許可,絕不會向第三方披露。
如需查詢或轉介,請聯絡我們。